In calitate de director executiv proaspat numit la o companie Fortune 500, te asteapta o aventura palpitanta, dar periculoasa. Iti felicit intelepciunea in a alege sa angajezi un consultant de management care sa te indrume pe drumul tau.
Eu, fireste, as fi fost pozitionat ideal, avand in vedere multi ani de experienta in serviciul principalului rival al companiei dumneavoastra. Din pacate, vine vremea in viata fiecarui om cand trebuie sa isi inchida palaria si sa se retraga in casa lui din Bahamas. Ca cantecul meu de lebada, am adunat, dupa cum mi s-a cerut, cateva ganduri despre cum sa ma descurc cu felul meu. Sper ca veti gasi utila prezentarea PowerPoint de 120 de pagini atasata. Mai jos veti gasi un scurt rezumat.
Fiti gata pentru „momeala si comutare”: nu va lasati pacaliti de veteranii elocventi care se vor prezenta la biroul dvs. pentru a pleda pentru afacerea dvs. Lucrarea va fi realizata in cea mai mare parte de catre oameni de 20 de ani, inteligenti, dar prosti, inarmati cu cadre matrice doua cate doua reciclate de la client la client. Ceea ce le lipseste intelepciunea va fi compensat in ore lungi. Nu trebuie sa-ti para rau pentru ei. Sunt invaluiti intr-o coaja de mese de lux, hoteluri luxoase si soferi privati, pe cheltuiala dvs.
La inceput, veti gasi ca nu sunt deloc de folos – chiar daunatoare – deoarece va impovareaza echipa de management cu intrebari nesfarsite si solicitari urgente de date. In cele din urma, ei te vor cuceri cu creierul si indrazneala lor – sau vor fi inlocuiti in liniste. Intre timp, acesti parteneri seniori cu parul carunt vor aparea din cand in cand. Ai grija.
Atentie la „aterizare si extindere”: noi, consultantii suntem maestri ai vanzarii clandestine. Daca ne angajati pentru un proiect de doua luni, cu siguranta va dura 12. Pana se va termina, tentaculele noastre se vor fi raspandit. Solicitati o noua strategie de companie, clipiti si va vom reduce costurile, va vom repara sistemele IT si va vom modifica lantul de aprovizionare.
La fel ca multi alti sefi, s-ar putea sa va obositi intr-o zi de tarifele noastre uimitoare si sa va decideti sa va braconati cei mai destepti consultanti pentru dvs. Va vom obliga cu placere. Cel mai de incredere misionar pentru meritele consultantei este unul de-al nostru. Cu cat mai in varsta, cu atat mai bine. Angajati-i, dar nu le dati carnetul de cecuri.
Intrebati totul: fiecare consultant care se respecta stie ca recomandarile mari necesita cifre mari. De regula, impartiti tot ce vedeti la doua. Nu aveti incredere niciodata intr-un etalon de referinta; Eu am alcatuit cea mai mare parte a mea. Si cititi cu atentie acele note nesfarsite din partea de jos a diagramelor. Acolo sunt adesea ingropate cele mai murdare secrete. Fii dublu indoielnic cu privire la orice raport de consultanta pe care subordonatii tai le comanda, mai ales atunci cand recomanda un buget mai mare pentru subordonatul respectiv.
Nu lua nicio vina: in calitate de director executiv proaspat batut, esti fara indoiala plin de idei. Multe dintre ele sunt groaznice. Unele se pot dovedi catastrofale. Printre serviciile valoroase oferite de consultantii de management se numara si scutul uman. Asigurati-va ca placa dvs. stie ca ei au recomandat noua linie de produse dezastruoase sau achizitia prea scumpa. Intotdeauna ai avut indoielile tale, dar ai avut incredere in reputatia lor ilustra. In egala masura, consultantii tai pot, din cand in cand, sa dea peste o idee buna. Te-ai gandit mai intai la asta.
Experimentati cu poligamia: consultantii dvs. vor face tot posibilul pentru a va convinge in exclusivitate. Se va vorbi mult despre „parteneriat pe termen lung”. Cu toate acestea, ei cauta o monogamie unilaterala. Fidelitatea nu este in natura unui consultant. Sunt sanse sa va sfatuiasca deja concurentii, cu doar cele mai subtiri ziduri chinezesti intre echipe.
Urmeaza-le exemplul si angajeaza-le si rivalii. In mod ideal, asezati-le in camere adiacente la birourile dvs. Consultantii sunt extrem de competitivi si nimic nu ii va stimula mai bine sa intocmeasca rapoarte chiar mai lungi decat sa-si vada nemesii ratacind pe holurile companiei tale. Daca te-ai plictisit, invita reprezentantii a doua firme in razboi la o intalnire si urmareste-i cum se lupta pentru favoarea ta.
Privind inapoi la cariera mea, nu sunt prea mandru sa recunosc ca am parasit ocazional o alta firma. Dar sustin ca profesia mea este una nobila. „Impact”, la urma urmei, este cuvantul de ordine al industriei noastre. (Desigur, nu am fost niciodata destul de clar ce inseamna, dar nu poti nega ca suna inalt.)
